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Häufig gestellte Fragen...

Muss ich mich registrieren um PAYLAX nutzen zu können?

Ja, um PAYLAX nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren und sich einen PAYLAX-Acccount anlegen. Die Registrierung ist kostenlos und in weniger als 3 Minuten erledigt.

Registrieren können sich alle volljährigen und uneingeschränkt geschäftsfähigen Personen oder rechtmäßig handelnde Vertreter eines Unternehmens.

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Wie erfolgt die Identifizierung?

Bei der Identifizierung benötigen wir eine Kopie oder ein Foto von Ihrem Personalausweis (Vorder- und Rückseite) oder Ihrem Reisepass.

Falls Sie die Identifizierung mit Ihrem Smartphone machen, können Sie Ihren Ausweis oder Reisepass direkt über die Smartphone-Kamera abfotografieren.

Falls Sie gerade keine Ausweisdaten zur Hand haben, können Sie den Schritt mit der Identifizierung überspringen und den Upload Ihrer Ausweisdaten später in Ihrem PAYLAX-Acccount nachholen.

Unsere Empfehlung ist es, die Identifizierung per Smartphone zu machen und den Ausweis direkt mit der Kamera abzufotografieren.

Warum benötigt PAYLAX meine Ausweisdaten?

Einerseits möchten wir Ihnen und allen anderen Nutzern ein Höchstmaß an Sicherheit gewährleisten. Dies setzt voraus, dass wir die Personen und Unternehmen die PAYLAX zur Zahlungsabwicklung nutzen kennen und verifiziert haben.

Und andererseits sind wir verpflichtet, allen relevanten Gesetzen und Rechtsvorschriften unter der EG-Richtlinie 2005/60/EG bezüglich Geldwäsche zu folgen.

Bis die Verifizierung Ihrer Ausweisdaten vollzogen ist, können Sie maximal eine Treuhandzahlung mit einem Höchstbetrag von 2.500 € (inklusive Gebühren) abwickeln. Auszahlungen auf das Bankkonto können bis zur Verifizierung in einer Gesamthöhe von 1.000 € erfolgen.