Preguntas Frecuentes

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¿Qué sucede si mi socio de negocios no realiza la entrega o si la mercancía o los servicios son defectuosos?

Si hay algún problema con la mercancía o el servicio o si no ha recibido la entrega, póngase en contacto directamente con el vendedor o el proveedor de servicios. Puede informar de un problema a través de su cuenta de PAYLAX y enviar un mensaje a su socio de negocios. Para ello, vaya a la vista detallada del pago en custodia y describa el problema o la deficiencia.

El dinero se mantendrá en la cuenta fiduciaria hasta que se llegue a un acuerdo. Si es necesario, nuestra función de ajuste de precios le ayudará a llegar a un acuerdo más rápido.

Nota: PAYLAX no interfiere con la transacción o la relación contractual y no toma partido.